Метафорические карты в бизнесе и маркетинге: как использовать и для чего они нужны
Где и для чего применяются метафорические карты
Метафорические ассоциативные карты (МАК) — это проективный инструмент, используемый в психологии и коучинге для работы с подсознанием. Они представляют собой набор картинок, символов и фраз, которые можно использовать для представления и структурирования информации, а также для поиска связей между различными идеями и концепциями, которые могут быть трудны для понимания или выражения словами. Такие карты снимают психологический барьер, вы просто рассказываете, что видите на картинке, мозг убирает защиту, помогая увидеть то, что спрятано в подсознании.
Метафорические карты можно использовать как индивидуально, так и в групповой работе. В первом случае карты могут помочь людям структурировать свои мысли и идеи, а также развивать новые пути мышления. Во втором — они могут использоваться для обмена идеями и разработки коллективных стратегий и решений.
Бизнес сейчас также начинает активно пользоваться метафорическими картами, увидев какие возможности они дают. МАК часто используются в качестве инструмента для обучения команды, построения стратегий развития, в поиске новых продуктов, подходов, в маркетинге.
Как использовать метафорические карты в бизнесе
В мире бизнеса и маркетинга эффективное использование ассоциативных карт может быть важным инструментом для создания сильных брендов и установления связей с клиентами. Метафора — это важный психологический инструмент, который используется для передачи сложных идей и концепций путем связывания их с более простыми, хорошо известными идеями и образами.
Кроме того, метафорические карты могут использоваться для облегчения процессов принятия решений. Например, использование метафорической карты «лес» для описания компании может помочь ее руководству увидеть предприятие как экосистему, в которой все элементы должны работать вместе, чтобы обеспечить успех.
Также они могут помочь бизнесу в разработке инновационных продуктов. Например, использование карты «мост» для описания проблемы связей между устройствами может помочь разработчикам увидеть новые возможности для создания продуктов, которые решают эту проблему. Также карты часто используются в обучении, на тренингах по командообразованию или продажам. Такая методика помогает составить индивидуальный план развития сотрудника.
Как понять с помощью метафорических карт понять, что в бизнесе есть проблемы
Одна из наиболее эффективных стратегий использования метафорических карт для понимания сложностей в бизнесе заключается в создании «карты проблем». Для этого можно использовать лист бумаги или доску, на которой следует разместить метафорические карты, представляющие различные части вашего дела. Затем вместе с командой или экспертами можно начать заполнять карту проблем, размещая МАК, которые отображают проблемные области в бизнесе.
Например, можно использовать метафорические карты, представляющие бизнес-процессы, финансы, коммуникации, производство, различные отделы и так далее. Когда возникают сложности в бизнесе, можно добавлять метафорические карты, которые их отображают. Это позволяет команде или экспертам визуализировать проблемы и видеть связи между различными частями бизнеса.
Кроме того, метафорические карты могут помочь идентифицировать причины трудности в бизнесе. Например, если вы обнаружили, что большинство затруднительных ситуаций возникает вокруг производственных процессов, можно использовать МАК, чтобы лучше понять их причины. Вы можете использовать карты, представляющие эти процессы, персонал и технологии, чтобы проанализировать каждый из этих аспектов и понять, что не дает предприятию развиваться. А возможно вы увидите, что у вас нет связей между отделами в компании и все проблемы стекаются к вам.
Еще очень важен образ компании, как ее видят сотрудники в целом — как ржавую колымагу или ракету на взлете, ведь именно так они и работают.
МАК также могут быть использованы для разработки стратегий маркетинга.
Как использовать метафорические карты в маркетинге
Метафорические карты могут помочь команде маркетинга получить более глубокое понимание своих потребителей и того, как они взаимодействуют с брендом. И такая методика помогает определить различные аспекты жизни и поведения потребителей: ценности, потребности и предпочтения. С помощью них можно определить, каким образом продукты или услуги могут решать проблемы или удовлетворять потребности покупателей.
Например, если ваша целевая аудитория — молодые мамы, вы можете использовать метафорические карты, которые отображают их повседневную жизнь, чтобы лучше понять их нужды и предпочтения. Так вы сможете разработать стратегии, которые лучше соответствуют их запросам.
В целом, метафорические карты могут быть полезным инструментом для понимания и решения проблем в бизнесе, а также для разработки эффективных маркетинговых стратегий. Важно выбирать правильные метафорические карты и использовать их в сочетании с другими методами и инструментами для достижения наилучших результатов.