Знаменитый венский отель Sacher открылся в обновленном виде. Мы узнали у Элизабет Гюртлер, одной из его владелиц, чем он отличается от конкурентов и где в австрийской столице найти лучший торт «Захер».
Отель Sacher
Обстановка в стиле эпохи Габсбургов — одна из отличительных черт отеля

GRAZIA: Почему вы решились на реновацию?
ЭЛИЗАБЕТ ГЮРТЛЕР: Все просто — настало время идти вперед. Мы хотим быть не только историческим местом, но и отелем, который нравится молодежи. Безусловно, при этом нам нужно «сохранить лицо». Мы много лет работали на имя, на имидж, на индивидуальность — утратить все это в угоду модным веяниям было бы глупо. Вот почему мы не стали обращаться к именитым дизайнерам с ярко выраженным почерком. Мы нашли тех, кто прислушался к нам, и вместе сделали по‑настоящему уютное место, где каждый из гостей сможет почувствовать себя как дома, только лучше!

GRAZIA: Сложно конкурировать с крупными сетевыми гостиницами?
Э.Г.: Да, безусловно, нам приходится тяжело. Ведь у них идеально развита схема маркетинга, они разбросаны по всему свету: Азия, Африка, Штаты. Но эти заведения такие стандартные… У них нет главного — семейственности и истории. Их сотрудники легко переходят из отеля в отель, строя карьеру. А у нас есть люди, которые всю жизнь посвятили Sacher Vienna и растут в его рамках. Они не просто работники — они семья! Кстати, многие наши гости тоже становятся ее членами. У нас они чувствуют себя в безопасности, потому что никто и никогда не сообщит, где они остановились, ради своей выгоды. А так часто бывает в отелях крупных корпораций, где персонал сдает «пароли и явки» папарацци…

Отель Sacher
Владельцы Sacher Vienna сделали все, чтобы и после реновации в нем сохранилось буржуазное обаяние Старого Света

GRAZIA: В чем еще преимущества вашего отеля?
Э.Г.: Одно из основных — удобное расположение. Мы находимся в самом центре, поэтому у нас отличный вид из каждого номера. Кроме того, в Sacher лучший сервис в городе. Любой наш гость должен почувствовать себя важной персоной, и мы делаем для этого все, что в наших силах, а иногда даже больше.

GRAZIA: Раз уж вы все знаете о Вене, то поделитесь, где купить самый вкусный «Захер» и билеты в оперу.
Э.Г.: Не поверите, но лучший шоколадный торт пекут в нашей кондитерской! За ним заходят и туристы, сразу после посещения оперы: кафе удобно расположено прямо напротив. Да и от местных сладкоежек отбоя нет. Согласитесь, показатель!

GRAZIA: А что насчет билетов?
Э.Г.: С ними, конечно, сложнее. Но у нас есть консьерж-служба, которая для постояльцев Sacher Vienna творит чудеса, так что без главной премьеры вы не останетесь!

Отель Sacher
Отель Sacher Vienna
ПОНРАВИЛАСЬ СТАТЬЯ? Подпишитесь на рассылку лучших материалов Grazia

Спасибо!

Мы отправили на ваш email письмо с подтверждением.