Хотя поклонников у косметической марки «Kalie», созданной Кайли Дженнер, не мало, и большинство отзывов — положительные, недовольные покупатели тоже есть. Недавно в клиентскую поддержку ассоциации Better Business Bureau, которая занимается аккредитацией и составлением рейтингов компаний, поступили жалобы на новую палетку бренда.

instagram.com/kyliejenner

По словам покупателей, палетка теней для век Royal Peach обладает явным, крайне неприятным, химическим запахом, похожим или на аэрозольную краску, или на разбавитель. Один из клиентов даже уточнил, что запах был настолько сильным, что палетку пришлось вынести на улицу.

kyliecosmetics.com

Ассоциация Better Business Bureau приняла меры и связалась с представителями компании. По словам менеджера ассоциации, Kylie оперативно подключились к решению проблемы и уладили ситуацию. Таким образом бренд Кайли Дженнер остался в рейтинге с одной из высших оценок A-.

kyliecosmetics.com

И, судя по всему, в новом году работа с клиентами для Кайли станет приоритетной: совсем недавно в Нью-Йорке открылся первый монобрендовый магазин марки.

ПОНРАВИЛАСЬ СТАТЬЯ? Подпишитесь на рассылку лучших материалов Grazia

Спасибо!

Мы отправили на ваш email письмо с подтверждением.