5 фишек маркетинга, которые будут актуальны в 2024 году: рассказывает эксперт
Сегодня технологии продолжают развиваться, а потребности и ожидания аудитории непрерывно меняются. Поэтому важным фактором успеха в маркетинге становится способность адаптироваться и предвидеть то, что еще не произошло.
Прогнозирование основных тенденций — задача сложная, поскольку базируется на предположениях и представлениях о будущем. Эта сфера очень динамична и подвержена изменениям, поэтому необходимо быстро принимать решения и внедрять нововведения. На что сделать акцент, чтобы быть в тренде и получить отличные результаты?
Гиперперсонализация: новый уровень взаимодействия
В мире, где потребители ежедневно сталкиваются с тысячами рекламных сообщений, персонализация становится ключом к привлечению внимания. В 2024 году сфера бизнеса вступит в эру гиперперсонализации. Используя данные о поведении и предпочтениях клиентов, компании смогут создавать уникальный пользовательский опыт для каждого. В свете всеобщей цифровизации важно инвестировать в построение отношений с клиентами – персонализацию, обратную связь и использование социальных медиа для коммуникации и продвижения товаров.
Экспертный совет: начните с анализа данных о ваших клиентах уже сейчас. Стоит применить эту информацию для создания индивидуализированных предложений и контента, которые будут максимально интересны целевой аудитории. Здесь способна помочь омниканальность (прим. ред.: этим термином обозначают объединение всех каналов коммуникаций в единую систему, позволяющую пользователям с удобством взаимодействовать с брендом). Экологично изучать свою аудиторию можно через разные источники, составляя максимально детальный портрет потребителя.
Искусственный интеллект — незаменимый помощник в маркетинге
Цифровые технологии усиленно влияют на сферу маркетинга, улучшают качество данных и расширяют опции для ведения бизнеса. Искусственный интеллект (ИИ) продолжает трансформировать маркетинговую индустрию, предлагая новые возможности для автоматизации и оптимизации процессов. В 2024 году ИИ станет еще более интегрированным в маркетинговые стратегии — от персонализации контента до улучшения обслуживания через чат-боты. Уже сейчас видно, как меняются клиентские сервисы. Сегодня все труднее распознать, с кем идет общение — с ботом или с реальным человеком. Причем взаимодействие с такими виртуальными менеджерами происходит на достойном уровне.
Экспертный совет: исследуйте возможности ИИ для вашего бизнеса. Например, чат-боты на основе ИИ могут значительно улучшить опыт общения с клиентами, обеспечивая быстрые и точные ответы на их запросы.
Устойчивость и социальная ответственность — не просто тренды
Потребители становятся все более осведомленными о социальных и экологических проблемах, что делает устойчивость и социальную ответственность неотъемлемыми аспектами маркетинговой стратегии. В 2024 году бренды, которые демонстрируют свою заботу о планете и обществе, приобретают значительное преимущество. В будущем маркетинг будет все больше фокусироваться на этих вопросах через свои рекламные кампании и позиционирование.
Экспертный совет: рассмотрите возможности для вашего бизнеса стать более экологичным и социально ответственным. Это может быть использование упаковки из переработанных материалов или поддержка социальных проектов.
Видеоконтент: больше, чем когда-либо
Видеоконтент продолжает доминировать в цифровом маркетинге, и его популярность только растет. В 2024 году видео станет еще более важным элементом стратегии контент-маркетинга, причем особое место займут короткие ролики и прямые трансляции. Такой формат привлекает внимание аудитории и эффективно демонстрирует бренд. Социальные платформы останутся востребованными каналами для распространения видеоконтента и продвижения продуктов.
Экспертный совет: экспериментируйте с различными форматами видеоконтента, чтобы найти тот, что лучше всего подходит вашей аудитории. Не забывайте о качественности и оригинальности предоставляемой информации.
Голосовой поиск и звуковой контент — следующий фронт маркетинга
С развитием новых технологий голосовой поиск становится все более популярным. В 2024 году маркетологам придется учитывать это при разработке контента и SEO-стратегий. Актуален и звуковой контент, например, подкасты.
Экспертный совет: оптимизируйте ваш контент для голосового поиска. Используйте естественный язык и ключевые фразы, с помощью которых люди могут составить голосовой запрос. Рассмотрите также создание подкаста как способ привлечь новую аудиторию.
В 2024 году успех в маркетинге будет зависеть от способности предвидеть изменения и адаптироваться к ним. Эти фишки станут отправной точкой для разработки вашей маркетинговой стратегии на следующий год. Инновации, креативность и гибкость — главные союзники на пути к успеху.