Что такое моббинг, и как проверить, не подвержены ли вы ему на работе
Что такое моббинг
Этот термин возник сравнительно недавно — в 1980 годах ХХ века. Его автор — психолог из Швеции Ханц Лейман. Он первый применил по отношению к людям слово «моббинг», которым ранее обозначалось коллективное защитное поведение животных.
Термин происходит от английского mob, что означает «толпа». Сегодня им принято обозначать психологическое насилие в профессиональном коллективе. Кстати, по сути моббинг — это тот же буллинг, только не в школе, а на рабочем месте, во взрослой среде.
Моббинг не имеет ничего общего с межличностными конфликтами. Последние возникают по инициативе двоих людей и легко решаются обсуждением ситуации. Прекратить регулярную травлю со стороны сотрудников или начальника гораздо сложнее, поскольку они не стремятся к примирению.
Их цель — выжить жертву из коллектива любой ценой. Доносительство, бойкот, сплетни — самые «безобидные» методы моббинга. Когда эмоциональное насилие не помогает, в ход могут идти порча имущества и нанесение физических повреждений, иногда — сексуальные домогательства.
Кто может стать жертвой моббинга
Единой статистики по этому вопросу нет. Но можно выделить отдельные группы сотрудников, которые чаще подвергаются травле со стороны коллег или начальника:
- Новички. Моббинг может быть своеобразным «посвящением» в коллектив или проявлением обычной зависти или неприязни.
- «Белые вороны». Сотрудники, выделяющиеся своими талантами, успехами, качествами на фоне коллег или не сумевшие найти общий язык с рабочим окружением.
- Люди, которых «подсиживают». Подверженного травле человека могли назначить на должность, которую приметил для себя его коллега.
- Сотрудники, не умеющие выстраивать личные границы. Иногда моббинг превращается в метод самоутверждения, что часто наблюдается со стороны начальства. Если босс не уверен в себе или привык к своей безнаказанности, травля подчиненных становится для него способом подтвердить собственную значимость.
- Женщины. Со стороны руководителя-мужчины могут последовать сексуальные домогательства. Если жертва не поддается на уговоры, она подвергается моббингу.
- Сотрудники другой национальности, расы. Актуально для коллективов с устойчивым составом, куда редко приходят люди другой национальности.
Жертвой моббинга может стать любой человек. Тем важнее уметь предвидеть негативный ход событий и защититься от травли.
Как проверить, подвержены ли вы моббингу
На вероятность психологического насилия может указывать ряд признаков:
- Ощущение «не в своей тарелке». Не можете найти общий язык с коллективом, не разделяете ценностей и убеждений коллег. Так, если среди сотрудников принято угодничать начальству, а вы ведете себя независимо, то рискуете стать жертвой моббинга.
- Невозможность получения конструктивной обратной связи от руководства, частые придирки, чрезмерная нагрузка. Босс проявляет самодурство, создает невыносимые условия для работы, не принимает вас, дает явно неадекватную оценку вашей работе. Если эти признаки налицо, скорее всего, он ищет повод для вашего увольнения.
- Неприятные разговоры, сплетни, ведущиеся за вашей спиной. Иногда сотрудник случайно узнает, что о нем «за глаза» говорят коллеги. Не оставляйте без внимания такие беседы: они могут быть началом моббинга.
- Вы талантливый сотрудник в посредственном коллективе. Будьте готовы к тому, что вашим успехам могут завидовать.
- Отсутствие личных границ. На вас перекладывают сверхурочную или однообразную работу, за которую никто не хочет браться, не доплачивают, не дают премии, как остальным сотрудникам. И вы не отстаиваете свои права, а молча соглашаетесь. В кризисный период компании вас могут принудить к увольнению в числе первых, переложить сомнительные финансовые обязательства и сделать объектом травли.
Можно ли предотвратить моббинг
Избежать травли очень трудно, но можно попробовать. Откровенно побеседуйте с коллегами или начальством, чтобы выяснить истинные причины их недовольства. Учитесь отстаивать личные границы и свои права как сотрудника.
Записывайте на диктофон компрометирующие вас разговоры, фиксируйте факты вредительства, сообщайте о каждом из них руководителю и не стесняйтесь обращаться за помощью в суд или другие инстанции по защите прав. Твердая позиция, понимание круга своих обязанностей, принципиальность в профессиональных вопросах и соблюдение корпоративной этики станут лучшей защитой от моббинга.